認証法人応援研修2024(オンライン)

 

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管理職・経営者のための苦情対応マネジメント研修(オンライン)が開催されます。

研修は

苦情対応の考え方と対応の方法を学ぶ 

②組織として苦情対応方針や実効性の高いマニュアルについて学ぶ

③一度受けた苦情を再発させないように、業務改善に活かすポイントを習得することをねらいに実施

 

【開催要領】管理職・経営者のための苦情対応マネジメント研修(オンライン)

 

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【研修概要】

対 象▶ 福祉施設・事業所の管理職・経営者(管理監督者)

講 師▶ 浅野 睦 氏  (株)フォーサイツコンサルティング 代表取締役

受講料▶ 無料

配信期間▶ 令和6年度7月16日(火)13時 ~ 10月16日(水)17時

申込み▶ https://req.qubo.jp/fukushi-jinzai/form/kujyou(上記申込フォームと同様)

申込期限▶ 令和6年7月2日(火)

※この研修は、申込みが完了した時点で受講確定のため、決定通知書の送付はありません。

問合せ先▶ (社福)広島県社会福祉協議会 TEL:082-254-3460 FAX:082-256-2228

 

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